• 龙岩市12345便民服务热线客服组长招聘公告20171108
  • 发布时间:2017-11-08 16:24:51  |  来源:龙岩好工作人才网  |  已浏览人次
  •    根据业务发展的需要,龙岩市12345便民服务热线按照公开、公平、公正、择优的原则,面向社会公开招聘1名客服组长:
    一、招聘人数
    客服组长1名,限女性
    二、应聘条件
    (1)大专以上学历,有相关客服管理经验 
    (2)沟通能力强,具有团队合作精神
    (3)口齿清晰、语言表达能力强,普通话标准
    (4)综合能力强,具有报表制作、写作、策划等能力更佳
    (5)拥护党的领导,遵守国家法律和公司各项管理制度
    (6)具有较强的责任意识、服务意识、大局意识
    三、工作职责
    (1)负责客服团队人员排班、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行。
    (2)负责客服小组日常工作的安排与调度,确保团队整体工作的顺利完成
    (3)对客服人员的工作情况进行业绩评估,并针对业务水平和工作能力进行交流和指导
    (4)按时提交各类指标报表和业务数据报表,提交分析报告及工作改善计划。
    四、相关待遇
    试用期满后,签订劳动合同,公司缴纳五险,同时享受节日福利,体检福利。公司不定期举行各类团队活动、抽奖、旅游、聚餐、拓展训练等并给予良好的晋升发展机会。
    六、应聘方式
    1、发简历至邮箱:248334824@qq.com  
    2、获得面试机会的应聘者,工作人员会电话通知,并且带上简历、毕业证、身份证复印件等相关材料
    七、应聘时间、地点
    应聘时间:2017年11月8日至11月30日 
    应聘地点:龙岩大道商务板块工发集团四楼(401)
    联系电话:0597-3210683(工作日:周一至周五,联系时请告知是在龙岩好工作人才网看到的招聘信息)

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