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『  应聘 查看简介 』 更新日期:2024-03-29
18:03
龙岩市利天物业管理有限公司 vip会员
物业管理员中专经验优先
[人数]3  [学历] 大专  [工作经验] 3年以上  [工作地点] 龙岩新罗区  [工资] 3500-4000元
1、充分了解辖区内各项物业收费标准、住户情况,小区结构及配套等,向住户解释说明物业公司的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等;
2、负责对业主来人、来电、来函的咨询、投诉进行认真的接待、登记、解释、反映,对有效投诉进行回访工作,能灵活正确运用国家有关的法令法规和公司的有关规定,巧妙的处理好每件事情,维护公司的利益和声誉;
3、协助其它各部门处理突发事件,并及时上报相关负责人;协助保安部、工程部处理突发事件,并及时上报相关负责人;协助各部门联系业户,处理有关方面的管理工作;每月统计维修情况,汇总上报;
4、依公司规定负责对楼宇(空置房)、公共区域、设备设备及其它现场进行巡查,发现问题做好记录、协调部门及跟进处理;
5、负责装修日常巡查及监控,发现违章行为按公司规定处理;
6、负责办理业主收楼手续,负责向业主解释说明物业管理工作的各项内容,收费细则,与业主签订各类协议、合约,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议并及时回复、回访;
7、协助前台对管理费及其它费用的催缴工作;
8、协助社区文化活动的开展;
9、完成上司交办的其它工作任务。
要求:女,1.60米以上,45岁以下,持物业管理员证,3年物业公司楼管相关岗位工作经验优先;
工新罗区东城街道东宝路东景园饲料城小区18栋1层1号
该岗位一经录用,将签订第三方专业公司合同!








5、日工作8小时,周工作48小时,月休4天
上班地址:东城 饲料城 东景园小区

公司地址:新罗区东宝路65号东景园18幢65D

『  应聘 查看简介 』 更新日期:2024-03-29
18:03
龙岩市利天物业管理有限公司 vip会员
物业客服前台
[人数]1  [学历] 中专  [工作经验] 2年以上  [工作地点] 龙岩新罗区  [工资] 2800-4000元
直属上级:客服主管
1、负责接待业主投诉、报修、咨询等,对业主进行回访及意见征询,解决客户投诉或提出的问题,做好记录进行数据分析,并及时汇报上级.
2、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围,确保与其他部门的工作沟通畅通,形成良好工作氛围。
3、负责跟进重大投诉或突发事件等事项的处理及回访,对服务工作质量进行跟踪回访,重要情况及时向部门主管报告.
4、根据各期售楼情况,定期统计楼宇的空置及未收楼情况,定期统计各住户入住、装修、出租情况,将统计情况表提交至上级领导及相关部门。
5、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理,各类通知、文件、信函、计划、报告、报表、宣传稿件等的撰写。
6、协助社区文化建设工作。
7、负责监督前台物品、资料的摆放及前台办公设施设备管理,确保良好的办公环境。
8、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作,并作详细登记,定期清点所管钥匙。
9、每月底前向主管提交《投诉、回访统计月报记录表》;每周提交《投诉周报表》。
10、整理《维修报修单》、清点复印费等;每月底提交到财务部。
11、定期向客服主管汇报前台工作情况,每月底上报前台工作总结。
12、完成公司或上级领导临时安排的其他工作.

公司地址:新罗区东宝路65号东景园18幢65D

『  应聘 查看简介 』 更新日期:2024-03-29
18:03
龙岩市利天物业管理有限公司 vip会员
物业客服助理
[人数]3  [学历] 中专  [工作经验] 1年以上  [工作地点] 龙岩新罗区  [工资] 2800-4000元
直属上级:客服主管
1、全面负责业主办理装修手续,签订《装修管理协议》,同时解答有关装修问题,对装修现场进行巡查监督管理,检查装修项目是否在申报.
2、协助楼宇竣工验收和接管工作、准备入住相关资料和办理入住手续、陪同业主看房验房、检查控制二次装修工作、管理空置单元。
3、负责清洁、绿化、公共设施设备的现场巡查监管,发现问题及时反馈并联系相关部门及时处理; 
4、负责各类通知、宣传海报的印刷、分发,每月缴费通知单的派发及催缴。 
5、及时了解住户变化情况,做好备案登记工作。熟知业主情况,与业主建立、保持良好的工作关系。 
6、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。 
7、负责物业管理相关费用的按时收缴工作,
8、负责维护小区外观的统一,对装修现场进行日常检查,发现并制止违章装修行为,制止乱搭乱建、乱堆乱放,禁止任何人以任何物品堵塞过道、楼梯间及消防通道。
9、协助办理业主收楼手续,向业主解释说明物业管理工作的各项内容,收费 细则,,对收楼资料进行整理归档,跟进收楼过程中业主提出意见和建议并及时跟进回复。
10、协助安保部、工程部处理突发事件,并及时上报相关负责人。
11、协助组织社区文化活动及社区宣传工作。
12、执行上级所指派的其他工作.

公司地址:新罗区东宝路65号东景园18幢65D

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