厦门誉流互联网销售有限公司
招聘职位:天猫客服/淘宝客服/售后客服(2人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]有工作经验[招聘人数]2人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[性别要求][学历要求]不要求
[待遇工资]3000-5000 [发布日期]2018/10/16 13:11:27
[其他福利]社会保险,免费培训,有提成,
职位描述:请先网上申请职位,电话联系请说明来自龙岩好工作人才网

售后客服岗位职责: 

1、负责天猫/淘宝平台退换货、快递异常等售后问题的处理;

2、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉;

3、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。

任职要求:

1、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;

2、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力; 

3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力 

4、能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;

待遇:底薪+抽成+满勤(约3000-5000左右)

上班地点:东肖开发区龙工路

上班时间:早上8点-下午5点,月休四天。

联系电话:胡先生,13062233593

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[联系方式]
  • ·联 系 人:胡先生
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  • ·联系地址:新罗区东肖开发区
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  • ·公司网址:http://
招聘职位:天猫客服/淘宝客服/售前客服(5人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验][招聘人数]5人
[工作地点]龙岩市[英语水平]不要求
[性别要求]不限[学历要求]不要求
[待遇工资]2500-6000 [发布日期]2018/10/16 13:11:27
[其他福利]社会保险,免费培训,有提成,
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售前客服任职要求:

1.中专以上学历,有在线客服、销售工作经验优先;

2.声音甜美,语言组织能力强,具有较强的团队协作精神;

3.打字速度快;

4.负责网络销售工作,并适应早晚班工作制,早晚班 8:00-17:00,晚班(晚班可以在家里上班)16:00-00:00。轮班制。(月休息4天)

岗位职责:

1.通过各种聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问;主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;

2.对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决;

3.及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性;

4.及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;

5.领导交代的其他事项。 

待遇:底薪+抽成+满勤(约2500-6000左右)

上班地点:东肖开发区龙工路

上班时间:早上8点-下午5点,月休四天。

联系电话:胡先生,13062233593

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招聘职位:淘宝客服主管/天猫客服主管(1人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]两年以上[招聘人数]1人
[工作地点]龙岩市[英语水平]不要求
[性别要求]不限[学历要求]中专
[待遇工资]3500-6000 [发布日期]2018/10/16 13:11:27
[其他福利]社会保险,免费培训,有提成,
职位描述:请先网上申请职位,电话联系请说明来自龙岩好工作人才网

岗位职责:

1.管理客服部门,能统筹安排好各岗位人员的工作,制定客服系统的工作流程、执行规范、绩效考核等基础制度,并执行实施,对浏览转化率负责; 

2.管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。 

3.负责客服团队的培训管理及考核工作,不断提高员工个人能力和素养。 

4.收集客户信息,妥善处理客户的不满、意见、建议,对其进行分析和总结,并及时向有关部门反馈,提出有效可行的建议;客户关系维护。 

5.老顾客旺旺的分类和管理,老顾客详细资料的统计和管理,协助老顾客营销推广工作。

6.对于市场及淘宝等各种变动能立刻做出反应,及时调整人员结构和工作安排,组织培训。

任职资格:

1.2年以上天猫或淘宝客服主管经验。 

2.做事有条理,语言表达能力佳,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各类网络销售用语,能独立处理紧急问题。 

3.具有强烈的责任心和事业心,良好的人际沟通能力,组织协调,应变能力。 

4.对于市场及淘宝等各种规则和变动能立刻做出反应,及时组织相关培训,调整人员结构和工作安排。 

5.熟悉客户关系维护

待遇:底薪+抽成+满勤(约3500-6000左右)

上班地点:东肖开发区龙工路

上班时间:早上8点-下午5点,月休四天。

联系电话:胡先生,13062233593


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[公司基本信息]
  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:贸易/进出口/批发/零售行业
  • 注册资金:50万元
  • 员工人数:10~50人
  • 成立日期:2013年4月

欢迎您的加入
[公司简介]
      公司推崇系统、规范的管理模式,稳健、快速的发展战略,快速的战略执行保障体系。公司将秉承“诚信、创新、务实、求精”的理念,把个人追求融入到企业长远发展之中,竭力为广大员工提供良好的企业文化氛围和充分的个人发展空间。我们热忱欢迎有识之士加入,与我们一起共创辉煌。
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