北京文杰基业科技有限公司
招聘职位:天猫售前客服(10人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]一年以上[招聘人数]10人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[其他福利]带薪年假,医疗保险,有提成,社会保险[学历要求]大专
[待遇工资]面议 [发布日期]2019/6/27 9:24:14
职位描述:请先网上申请职位,电话联系请说明来自龙岩好工作人才网

1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。

2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。

3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。

4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。

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[联系方式]
  • ·联 系 人:刘生
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  • ·联系地址:新罗区富山国际14楼1408
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招聘职位:天猫运营(5人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]有工作经验[招聘人数]5人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[其他福利]带薪年假,医疗保险,有提成,社会保险[学历要求]大专
[待遇工资]面议 [发布日期]2019/6/27 9:24:14
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岗位职责:

1. 根据店铺销售计划与推广节奏,配合运营制定合理的天猫推广计划并且负责实施,对实施效果负责;

2. 熟练运用天猫的各种推广渠道包括但不限于:硬广、活动、直通车、钻石展位、淘宝客、品销宝、自然搜索优化、站内外免费/付款推广渠道的拓展等,对店铺的访客量和投入成本负责,使投产比合理化;

3. 根据数据指标(PV、ROI、点击率、行业数据等)有效的调整推广策略、优化效果;

4. 分析统计竞品数据,及时了解竞品变化,结合竞品变化实时调整自己的推广策略;

5. 完成上级领导安排的工作任务。

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招聘职位:京东运营(5人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]有工作经验[招聘人数]5人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[其他福利]带薪年假,有提成,社会保险[学历要求]大专
[待遇工资]面议 [发布日期]2019/6/27 9:24:14
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岗位职责:1、负责京东 /天猫网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

3、负责京东 /天猫商城店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;

与京东 平台相应的运营接口人密切配合,争取活动资料提升销量。

任职资格:1、大专以上学历,专业不限;

2、了解网店运营,一年以上京东 POP店铺或天猫店铺的运营经验;

3、精通京东 商城网上交易推广流程,熟悉京东 商城各种营销工具,对产品促销活动有相当策划和组织能力;对京东 活动报名、

产品优化、营销活动能熟练操作;

4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;

5、有团队合作能力和抗压能力,语言沟通表达能力强有很强的执行力,良好的人际沟通能力、应变能力,具有烈的责任心和事

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招聘职位:网店店长(5人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]有工作经验[招聘人数]5人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[其他福利]带薪年假,社会保险[学历要求]大专
[待遇工资]面议 [发布日期]2019/6/27 9:24:14
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职位要求:

1、有淘宝网店管理经验,熟练操作店铺管理的各项流程,熟悉淘宝各种推广工具;

2、具备良好的管理统筹能力和号召力,热爱销售工作;

岗位职责:

1、带领团队运营淘宝商城和集市店铺;

2、负责淘宝网络推广和数据分析;

3、管理日常工作,领导和组织团队完成公司下达的销售任务;

4、报告销售经营情况、提出解决方案及进行总结

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招聘职位:天猫售后客服(10人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 18-35岁
[工作经验]有工作经验[招聘人数]10人
[工作地点]新罗区[英语水平]不要求
[其他福利][学历要求]大专
[待遇工资]面议 [发布日期]2019/6/27 9:24:14
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岗位职责:

1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;

2、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;

3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型;

4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度;

任职要求:

1、有淘宝、天猫电商平台售前售后客服工作经验优先;

2、头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强,普通话标准;

3、熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题;

4、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强、动手能力强,完成工作主动、独立性强,吃苦耐劳;

5、团队意识强,有独立处理售后问题的能力

6、能适应调休,能够合理安排时间。

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招聘职位:商务助理(5人)
[工作性质]全职 [年龄要求] 不要求
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1、处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);

2、处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务;

3、参与和协助与合作方(包括供应商)的商务谈判、合同及协议的起草;

4、搜集行业的市场信息并进行分析整理;

5、协助商务活动安排。

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[公司基本信息]
  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:计算机/IT通信
  • 注册资金:500万元
  • 员工人数:10~50人
  • 成立日期:2008年10月

欢迎您的加入
[公司简介]
公司总部在北京中关村,成立于2008年,现有销售部,客服部,仓储部等,主要在天猫,京东平台销售电脑配件,手机配件,各种视频转换器等。
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