一、岗位职责:
1、做好公司智能产品维修过程、维护指导及售后服务工作;
2、做好退货件的处理跟踪旧件的及时返回、登记建档并反馈至相关部门;
3、收集、统计、分析产品售后服务信息,健全公司售后服务体系平台;
4、产品三包期内更换故障配件的发放及三包外配件有偿供应;
5、完整做好售后服务档案的建立工作。
岗位要求:
1、具备机械安装、焊接、电气控制、PLC、液压技术等基础知识
2、3年及以上相关工作经验
3、受过项目管理、客户服务等相关管理规范培训
4、有电工证、焊工证及PLC基础知识;
5、组织协调能力较强,具备一定统筹规划能力,合理计划性强;
6、工作认真负责,能适应出差;
7、具有良好的沟通能力和团队合作精神,思维敏捷、语言表达能力强。
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