一、岗位要求:
1、耐心,细心,有责任心
2、善于表达,易于沟通
3、能快速反应,及时处理问题
4、抗压能力强,具有较强的服务精神。
5、熟练办公软件操作;有经验者优先考虑。
二、工作职责:
1、负责电商平台的售前客服工作,
2、通过在线聊天工具为顾客答疑解惑
3、处理日常客户维护工作。
4、跟进订单的情况,确保商品及时顺利发货。
5、关注异常订单且及时妥善处理。
6、能接受轮班制度(白班:8:30-17:30 、晚班:14:00-22:30)
三、福利待遇:
1.薪资3-8千,享受抽成、全勤、餐补、加班补、各种节日福利,优秀者可提前交医社保。
2.享受公司不定期的免费培训,含平面设计:CoreDRAw Photoshop Adobe Illustrat,客服待客技巧等。
3.定期外出培训。
欢迎优秀应届毕业生加入!
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联系人:王女士 18959069880
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