1)客户需求对接:配合销售拜访客户,沟通梳理业务痛点与系统需求,解答产品技术疑问,合理引导客户预期,识别项目潜在风险,为方案制定提供依据。
2)方案撰写与产品演示:根据客户需求定制软件解决方案、项目 PPT,搭建演示环境,进行产品功能演示、技术宣讲,对比产品优势,打消客户技术顾虑。
3)投标与报价支持:研读招标文件,制作合规投标技术文件,配合商务完成项目报价、标书制作及开标答辩工作。
4)内外协同与项目移交:对内对接产品、研发团队,确认功能可行性、评估项目工作量;对外配合销售推进项目,中标后完整向实施交付团队移交需求、方案和项目关键信息。
5)资料沉淀与赋能:持续整理更新行业解决方案、项目案例、产品资料及话术,沉淀标准化模板,为日常拓客、新项目跟进提供售前支撑。
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