客户接待:主动接待展厅到店客户,跟进抖音、电话、老客转介绍等线上线下线索,精准挖掘客户用车需求(农田作业、工地拉货、长途出行、家用代步等),针对性推荐适配皮卡车型;
车辆销售:熟练讲解五十铃发动机扭矩、油耗、载重、耐用性等核心卖点,提供全款、分期方案测算,洽谈优惠价格,办理订车、合同签订、尾款收取、二手车置换全流程业务;
试驾交付:邀约客户试驾,演示车辆动力、四驱等性能;新车交付前完成车辆检查,举办交车仪式,讲解用车、保养基础知识;
客情维护:建立完整客户档案,交车后定期回访,解决用车疑问,深挖老客户转介绍资源;
市场推广:配合门店拍摄短视频、朋友圈素材;下乡拓客,走访乡镇农户、工程队、合作社;参与车展、团购会、下乡展销等营销活动;
日常工作:每日登记客户跟进台账,按时上报销售数据;维护展厅展车整洁;完成门店下达的月度、季度销量任务;同步推广保险、质保、改装精品等增值业务。
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