龙岩市领淘网络科技有限公司
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[公司基本信息]
  • 公司名称:龙岩市领淘网络科技有限公司
  • 公司性质:私营企业
  • 所属行业:贸易/进出口/批发/零售行业
  • 注册资金:1000万人民币
  • 员工人数:200~500人
  • 成立日期:2015年11月
龙岩市领淘网络科技有限公司
欢迎您的加入
[公司简介]
本公司经营印刷行业10余年,专注电商行业5年,公司现有员工100多名。公司秉承“品质至上,服务至诚”的服务理念,以“生产强、品质高、出货快、服务优”为特色的市场核心竞争力,跻身于龙岩具影响力的电商企业。
目前公司主要产品有贴纸、插牌、海报、写真、房卡套、封套、合同、LOGO设计、名片、传单、画册、纸杯、纸碗、无碳复写联单、便用签、信封信纸、红包袋、手提纸袋、广 告纸巾盒、新年台历等。
[联系方式]
  • ·联 系 人:邓经理 和TA聊一聊
  • ·联系电话: 固定电话手机号码
  • ·联系地址:福建省龙岩市新罗万宝龙岩市公共资源交易中心B1栋13楼
  • ·电子邮件:
  • ·公司网址:
  • ·传  真:
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[地图显示]
招聘职位:客服主管(1人)
[工作性质] 全职 [年龄要求] 25-30岁
[工作经验] 1年以上 [招聘人数] 1人
[工作地点] 龙岩市 [英语水平] 不要求
[其他福利] 带薪年假,医疗保险,社会保险 [学历要求] 不要求
[待遇工资] 8000~10000 [发布日期] 2021-10-17 15:07:19
职位描述:请先网上申请职位,电话联系请说明来自龙岩好工作人才网
一、岗位职责
1、负责客户服务部的日常管理工作
2、根据公司业务运营需要,制定与完善客服体系,规范客服岗位职责,优化客户服务流程,并制定相关考核制度,组建高水平客服团队;
3、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
4、建立各类客户数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作
5、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度
6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;
7、拟定本部门成员的工作计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,掌控客户服务质量,并带领团队完成目标。
二、任职要求
1、男女不限,年龄21~35岁,3年以上相关同岗位工作经验,本领域相关专业、营销等相关专业大专或以上学历,认同公司的企业文化;
2、善于与人沟通,良好的语言表达能力和应变能力;
3、善于学习,工作努力,积极上进;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、有销售、电商等从业工作经验者优先。
三、福利待遇:
1、薪资:8000-10000元;
2、享有医社保、生日福利、节日福利、带薪旅游、午餐补贴、年度体检、年假、工龄工资等福利;
3、一经录用提供有竞争力的薪酬待遇和良好的个人事业发展空间。
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[联系方式]
  • ·联 系 人:邓女士
  • ·所属部门:客服部
  • ·联系电话: 手机号码
  • ·联系地址:福建省龙岩市新罗万宝龙岩市公共资源交易中心B1栋13楼
  • ·电子邮件: 电子邮件
  • ·公司网址:
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