岗位职责
1. 通过电话与客户沟通,解答客户关于产品或服务的各类咨询,确保客户疑问得到及时、准确的回应。
2. 积极处理客户投诉,耐心倾听客户诉求,协调相关部门,快速解决问题,提升客户满意度。
3. 收集客户反馈,详细记录客户意见和建议,为公司产品优化和服务改进提供有价值的数据支持。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力,表达清晰、有耐心,能与不同类型的客户进行有效交流。
2. 熟练掌握基本的电脑操作技能,如使用办公软件、快速录入信息等。
3. 工作态度积极主动,责任心强,面对客户问题能够保持热情和专业,有较强的抗压能力。
具有竞争力的薪资待遇:[具体薪资构成及范围,如基本工资+绩效奖金,月薪3300-20000元]。
五、工作地点富山国际
工作时间周一到周五,早上9点到11点半,下午1点到5点。
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