B2C运营助理 岗位JD
岗位职责
1. 协助运营负责B2C线上店铺日常运营,包含商品上架、信息编辑、价格维护、库存核对,及时修正商品文案、图片、规格等资料。
2. 订单基础处理:订单信息核对、异常订单登记跟进,同步发货相关问题,整理每日订单数据台账。
3. 数据统计:每日统计流量、访客、销量、转化率等基础运营数据,制作日报/周报,整理汇总给到运营。
4. 活动协助:配合策划平台促销活动,活动素材整理、活动报名提报、活动前后数据记录。
5. 客服辅助:整理常见客户咨询话术,汇总客户反馈、差评/投诉信息,同步给运营处理。
6. 素材整理:收集产品图片、短视频、文案资料,归类存档;简单排版商品详情。
7. 完成上级安排的其他运营相关辅助工作。
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