1、主要负责楼层卫生检查，监督。

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3、运用礼貌语言，为客人提供服务，
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6、积极参加培训，不断提高服务技能。
任职资格：
1、年龄18-30岁，身体健康，能吃苦，
2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

岗位职责
1、负责酒店客人的接送服务，确保客人安全、舒适地抵达目的地。
2、协助礼宾部搬运客人行李，提供热情周到的服务。
3、保持车辆的清洁和良好运行状态，定期进行检查和维护。
4、严格遵守交通规则，确保行车安全。
5、配合酒店其他部门的工作，提供必要的支持和协助。

岗位职责：
负责传菜部各岗位工作协调，保障酒店宴会菜品正确传送
任职资格：
相关工作岗位一年以上工作经验
工作时间：
8小时/天
联系电话：18250089552

1、擅长餐饮预订及餐饮收银，能带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
7、做好班组员工考勤、培训工作。

岗位职责：
1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
2、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
3、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。

上班时间：早班：8：00-16：00；中班：15：00-23：00
一、形象与礼仪
外貌端庄大方，形象气质佳。身高一般要求在一定标准以上，女性通常要求 158cm 及以上，男性 170cm 及以上。
穿着酒店统一制服，保持整洁、得体，展现专业形象。
具备良好的礼仪素养，微笑服务，礼貌待人。能够熟练运用基本的接待礼仪，如问候、引导、送别等。
二、语言能力
流利的普通话表达能力，发音标准，语调自然。
语言表达清晰、准确，善于倾听客人需求，并能够给予恰当的回应。
三、专业知识
熟悉酒店前厅的各项业务流程，包括预订、入住登记、退房结算等。
了解酒店的房型、房价、设施设备等基本信息，能够准确地向客人介绍和推荐。
掌握酒店周边的交通、旅游景点、餐饮娱乐等相关信息，为客人提供周到的咨询服务。
四、沟通能力
具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同类型的客人建立良好的关系。
善于与酒店其他部门进行沟通协调，确保客人的需求得到及时满足。
能够处理客人的投诉和问题，以积极的态度和有效的方式解决矛盾，维护酒店的声誉。
五、计算机操作能力
熟练掌握酒店预订系统、前台管理系统等相关软件的操作，能够快速准确地处理预订、登记、结算等业务。
熟悉办公软件的使用，如 Word、Excel 等，能够进行文档处理和报表制作。
六、服务意识
具有强烈的服务意识和责任心，以客人的满意度为工作目标。
能够主动关注客人的需求，提供个性化的服务，超越客人的期望。
具备团队合作精神，积极配合其他岗位的工作，共同为客人创造良好的入住体验。
七、应急处理能力
具备一定的应急处理能力，能够在紧急情况下保持冷静，迅速采取有效的措施。
能够及时向上级领导汇报紧急情况，并协助相关部门进行处理。